Skift ticket-bot uden at miste noget

Bruger du Ticket Tool eller en anden ticket-bot i dag? Du kan køre begge side om side, mens du flytter, så dine medlemmer aldrig står uden support. Det tager cirka ti minutter.

1. Se det førstÅbn demoen, og klik rundt i dashboardet. Den kræver ingen konto, og intet bliver gemt.
2. Tilføj Ticket System ved siden af din nuværende botDe to bots forstyrrer ikke hinanden. Din gamle bot og dens åbne tickets fortsætter, som de plejer.
3. Sæt det op med en skabelonSkriv /dashboard på serveren, og vælg en skabelon under Kategorier, fx FiveM, community eller shop. Ret navne og spørgsmål, så de ligner dem, du har i dag.
4. Send det nye panel i en testkanalOpret en ticket selv, og prøv claim, hurtigsvar og lukning sammen med dit staff. Ingen medlemmer ser noget endnu.
5. Byt panelet udNår I er tilfredse, sender du det nye panel i jeres rigtige supportkanal og sletter det gamle panel. Tickets, der allerede er åbne hos den gamle bot, lukker I der.
6. Fjern den gamle botNår den sidste gamle ticket er lukket, kan du fjerne den gamle bot fra serveren. Gem eventuelle transcripts først.

Gamle tickets og transcripts fra en anden bot kan ikke flyttes med over. De bliver liggende i de kanaler, din gamle bot har gemt dem i. Alt nyt samles i Ticket System fra den dag, du bytter panelet.

Det får du med fra første dag

• Hele opsætningen på et dashboard, uden kommandoer, du skal huske.
• Svar før ticket: de mest stillede spørgsmål vises, før en ticket oprettes.
• Staff-statistik, noter om brugere og forventet svartid.
• Dansk og engelsk, både i Discord og på dashboardet.
• 14 dages Premium gratis til nye servere, uden kort.